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京都銀行ネットダイレクト支店

よくあるご質問

Ｑ1	口座開設の申込書はどのようにして入手すればいいのですか？
Ｑ2	口座開設して利用開始まで、どのくらい日数がかかりますか？
Ｑ3	口座への入金はどのようにすればいいですか？
Ｑ4	誰でも口座を開設できますか？
Ｑ5	口座の残高などはどこで確認できますか？
Ｑ6	銀行コード、支店名、支店番号を教えてください。
Ｑ7	口座の解約はどうしたらいいですか?
Ｑ8	自分の口座番号を教えてください。
Ｑ9	ネットダイレクト支店の普通預金口座は給与や配当金の受取指定ははできますか？
Ｑ10	ネットダイレクト支店の普通預金口座は公共料金やクレジットカードの引落し口座への指定はできますか？

Ｑ11	インターネット・モバイルバンキングではどのようなサービスを利用できますか？
Ｑ12	インターネット・モバイルバンキングを利用できる時間を教えてください。
Ｑ13	利用手数料は必要ですか？
Ｑ14	一度にテレフォン・インターネット・モバイルバンキングの申込みができますか？
Ｑ15	サービス代表口座とは何ですか？
Ｑ16	ご家族口座とは何ですか？

Ｑ17	いつ時点の残高照会ができるのですか？
Ｑ18	入出金明細照会ができる期間を教えてください。
Ｑ19	入出金明細を保存したり、印刷したいのですが。

Ｑ20	振替とは、どのような取引ですか？
Ｑ21	翌営業日扱いの振込の場合、振込資金はいつ引き落としになるのですか？
Ｑ22	支払口座名義と異なる振込依頼人名で振込をしたいのですが。
Ｑ23	振込・振替の取引の記録はどうなるのですか？
Ｑ24	振込の途中で通信が切れてしまったり、電話がかかってきたらどうなるのですか？

Ｑ25	インターネットバンキングはマッキントッシュでも利用できるのですか？
Ｑ26	インターネット・モバイルバンキングを利用したいのですが、Ｅメールアドレスを持っていません。
Ｑ27	１台の携帯電話で複数の契約者が利用することはできますか？
Ｑ28	携帯電話と京銀ダイレクトバンキング契約の名義が違っていても利用できますか？
Ｑ29	インターネットカフェなどのパソコンから利用することは可能ですか？

Ｑ30	インターネット上での安全性は確保されているのですか？
Ｑ31	本人確認はどのようにして行うのですか？
Ｑ32	暗証番号ログインパスワードに有効期限はあるのですか？
Ｑ33	暗証番号ログインパスワードを忘れてしまったので、教えてもらえませんか？
Ｑ34	Ｅメールでの連絡を停止して欲しいのですが。

Ｑ35	携帯電話の機種変更を考えているのですが、あらためて申込みは必要になりますか？