お気軽にご相談ください～金融円滑化への取組み～｜京都銀行からのお知らせ

京都銀行ホーム > 京都銀行からのお知らせ > お気軽にご相談ください～金融円滑化への取組み～

フィッシュカットでフィッシングを撃退！ PHISHCUT フィッシュカットダウンロードはこちら

　当行では、企業のお客さまや個人のお客さまのさまざまなご資金のニーズに柔軟にお応えすべく、日々努めております。
　今後も、更なる金融の円滑化を目指し、いっそう努力してまいります。
　新たな資金ニーズに関すること、既存のお取引内容に関することなど、ご要望やお悩みの点がございましたら、各支店の窓口までお気軽にご相談ください。

以下の窓口では、平日の午後3時以降および休日もご相談を承ります。

中小企業のお客さま、および住宅ローンのお客さまのご相談窓口

営業日・営業時間

ご相談窓口の設置店舗等

土・日
パーソナルプラザ

土曜日・日曜日
午前９時３０分～午後３時

下鴨支店、長岡支店、大久保支店

※	5月3日～5日、および12月31日～1月3日は休業いたします。

土・日
ご相談プラザ
（4ヵ所）

土曜日・日曜日
午前９時～午後５時

伏見支店、松井山手支店、草津支店、
高の原支店

※	5月3日～5日、および12月31日～1月3日は休業いたします。

土曜
ご相談プラザ
（5ヵ所）

土曜日
午前９時～午後５時

西大津支店、生駒支店、川西支店、交野支店、
八尾支店

※	5月3日～5日、および12月31日～1月3日は休業いたします。

５時まで
ご相談コーナー

月曜日～金曜日
午前９時～午後５時

こちらの店舗にてご相談いただけます。

※	祝日・振替休日、5月3日～5日、および12月31日～1月3日は休業いたします。

住宅ローンのお客さまのご相談窓口

営業日・営業時間

ご相談窓口の設置店舗等

住宅ローンセンター
（2ヵ所）

平日・土曜日・
日曜日
午前９時～午後５時
（水曜日は休業）

本店および伊丹住宅ローンセンター

住宅ローンに関する金融円滑化専用
フリーダイヤル

月曜日～金曜日
午前９時～午後６時
土曜日・日曜日
午前９時～午後５時

※	月曜日～金曜日の祝日は休業いたします。
※	5月3日～5日、および12月31日～1月3日は休業いたします。

お借入の条件変更等に関する苦情のご相談窓口

●	お取引店の「金融円滑化責任者」までご連絡ください。店舗・ATMのご案内でご確認ください。

●以下の窓口でも承ります。

窓口名

営業日・営業時間

電話番号

「金融円滑化苦情
相談窓口」
(金融円滑化苦情
相談係)

月曜日～金曜日
午前９時～午後５時

フリーダイヤル

0120-075-016

※	土・日・祝日・振替休日、12月31日～1月3日はご利用できません。