お客さま情報の確認に関するご協力のお願い

日本および国際社会がともに取り組まなければならない課題とされているマネー・ローンダリング及びテロ資金供与の防止に向け、弊行では、関係省庁等と連携しながら、対策を進めております。

このような背景から、新たにお取引いただくお客さまに加え、すでにお取引いただいているお客さまについても、郵送や窓口等でのご案内により、以前にご確認させていただきましたお客さまに関する情報やお取引目的等について、ご変更等がないか、定期的に確認させていただく取組みを行っております。

弊行より「お客さま情報の確認に関するご協力のお願い」または「在留期限等更新のご確認のお願い」を受領されたお客さまは、大変お手数をお掛けしますが、弊行の個人情報の取扱いについて記載した「プライバシーポリシー」をご確認いただき、ご案内の回答期限までに、以下のサイトよりご回答いただくか、封書もしくは往復ハガキにてご返送いただきますようお願い致します。

金融システムの健全性維持、ならびに安心・安全にお取引いただくための取組みでありますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

プライバシーポリシーはこちら

WEBによる回答はこちら
封書もしくは往復ハガキによる回答方法はこちら

ご注意ください！

ご確認にあたりまして、お客さま預金口座の「口座番号」、キャッシュカードの「暗証番号」、インターネットバンキングの「ID」、「パスワード」等、お客さまの実際の取引に関する情報をお伺いすることはございません。

ご回答サイト

ご回答にあたっては、受領された案内状が必要になりますので、お手元にご用意いただきますようお願い申し上げます。

※
推奨ブラウザは、最新版の「Google Chrome」「Microsoft Edge」「Safari」「Mozilla Firefox」です。

個人のお客さまはこちら法人（※）のお客さまはこちら

WEB回答の入力例(個人)WEB回答の入力例(法人)

※
任意団体のお客さまはWEB回答をご利用いただけません。（留意事項ご参照）

【お客さま情報の確認に関するご協力のお願い】の案内状

【在留期限等更新のご確認のお願い】の案内状

郵送によるご回答

＜往復ハガキによるご回答方法＞

1.
【返信部A】に回答を記入してください。
2.
【往信部B】の保護シールをはがし、【返信部A】のガイド線（緑の点線）に合わせて貼ってください。
3.
真ん中の切り取り線で【返信部】を切り取って、ポストへ投函してください。

＜封書によるご回答方法＞

1.
「お客さま情報確認書」に回答を記入してください。
2.
同封の返信用封筒に記入済の「お客さま情報確認書」を封入（※）し、ポストへ投函してください。

※
来日外国人のお客さまは在留カードの写し、法人のお客さまは発行日から6か月以内の登記事項証明書の写しとともにご返送願います。

＜ご留意事項＞

【弊行に複数口座をお持ちのお客さま、複数の支店でお取引いただいているお客さま】
重複してお手続きをお願いすることがございますので、ご了承願います。
【町内会、親睦会、サークル等の任意団体のお客さま】
WEB回答をご利用いただけませんので、大変お手数をお掛けしますが、同封の「お客さま情報確認書」をご記入いただき、返信用封筒にてご返送くださいますようお願いいたします。

＜WEBでのご回答後について＞

お手続き完了後、ご回答時に入力いただいたメールアドレス宛に「お客さま情報等確認のお手続き受付完了のお知らせ」を送信いたします。
また、ご回答内容に不備等があった場合、「お客さま情報等確認のお手続きについて再回答のお願い」を送信いたしますので、お手数をおかけしますが、不備理由および訂正方法をご確認いただき、再度ご回答くださいますようお願い申し上げます。