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 auは、平成30年3月31日をもって、3Gケータイ向けに提供中のアプリケーションサービス「EZアプリ」の配信(ダウンロード・バージョンアップ)を終了します。これに伴い、現在au携帯でご利用中のワンタイムパスワードアプリ(NTTデータ社提供)のダウンロード、およびバージョンアップが不可となります。
 現在ご利用のお客さまは当面ご利用いただける見込みですが、引き続きワンタイムパスワードをご利用いただくために、おそれ入りますが、スマートフォンアプリまたは他社の携帯電話アプリのご利用をお願い申し上げます。
 なお、ワンタイムパスワードアプリの利用端末を変更する場合は、まずインターネットバンキングでご利用中の端末のワンタイムパスワードを利用解除のうえ、新端末で再度ワンタイムパスワードの利用開始をお手続きください。

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インターネットバンキングヘルプデスク

0120-075-037

受付時間:9:00~21:00(月〜金)
※ただし銀行の休業日は除きます。

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