ワンタイムパスワードアプリのバージョン確認等のお願い

日頃より、京都銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、京銀ダイレクトバンキング（以下「DB」といいます。）および京銀インターネットEBサービス（以下「法人IB」といいます。）でご利用いただいております「ワンタイムパスワード」サービスにおいて、認証センタを2023年3月6日（月）に新システム環境へ移行いたします。

それに伴い、ご利用いただいておりますワンタイムパスワードアプリ（以下、「OTPアプリ」といいます。）のバージョンがVer.5.5.0未満（※）の場合、最新版へのバージョンアップが必要となります。

（※） 2022年1月17日以前にダウンロードいただいたOTPアプリです。バージョンアップを実施されない場合、Ver.5.5.0未満のOTPアプリは、2023年3月6日（月）以降、一部機能（「初期設定」、「トークン追加」、「有効期限更新」、「パスワード補正」）が使用できなくなります。なお、京銀アプリのワンタイムパスワード機能は影響ありません。

大変お手数をおかけいたしますが、ご利用のOTPアプリのバージョンをご確認いただき、Ver.5.5.0未満のOTPアプリの場合は、最新版OTPアプリへのバージョンアップをお願いいたします。

※ 「OTPアプリのバージョン確認方法」および「OTPアプリのバージョンアップ方法」は、別紙をご確認ください。
※ DBにおけるOTPアプリの操作方法については、こちらをご覧ください。
※ 法人IBにおけるOTPアプリの操作方法については、専用のご利用マニュアルをご覧ください。

京銀インターネットEBサービスに関する
お問い合わせ先

京銀EBサービス照会センター
0120-075-822
・ 京銀インターネットEBサービスの操作
に関するご照会
受付時間：9：00～18：00
（月～金、銀行休業日を除く）
・ 京銀インターネットEBサービスの操作以外
に関するご照会
受付時間：9：00～17：00
（月～金、銀行休業日を除く）

京銀ダイレクトバンキングに関する
お問い合わせ先

電話受付センター
0120-075-209
受付時間：9：00～17：00 （月～金）
※ただし銀行の休業日は除きます。

別紙

OTPアプリのバージョン確認方法

手順
（1） OTPアプリを起動する。
（2） 「設定」を選択する。
（3） 「バージョン情報」を選択する。
（4） 表示されたバージョンを確認する。

OTPアプリのバージョンアップ方法

＜Androidの場合＞
手順
（1） Google Playストアアプリを起動する。
（2） 「プロフィールアイコン」を選択する。
（3） 「アプリとデバイスの管理」を選択する。
（4） 「利用可能なアップデートがあります」を選択する。
（5） OTPアプリの「更新」を選択する。
＜iOSの場合＞
手順
（1） App Storeアプリを起動する。
（2） 「プロフィールアイコン」を選択する。
（3） 「アカウント」画面が開くので、下にスクロールして、OTPアプリの「アップデート」を選択する。
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