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  • 公的機関の職員や銀行員等の金融機関職員を名乗り、暗証番号等のお客さま情報を聞き出す不審な電話にご注意ください。

公的機関の職員や銀行員等の金融機関職員を名乗り、暗証番号等のお客さま情報を聞き出す不審な電話にご注意ください。

都道府県や市町村、税務署、警察等の公的機関の職員、金融機関職員等を名乗り、お客さまに対し「給付金がもらえる」「還付金がある」等の話を持ちかけ、不正に口座番号や暗証番号、パスワード等のお客さま情報を電話等で聞き出して、インターネットバンキング等で不正送金被害に遭われる事例が他金融機関で確認されています。

都道府県や市町村、税務署、警察等の公的機関の職員や、当行および当行関連会社などを含む金融機関職員等が暗証番号やパスワードをお伺いすることは絶対にありません。

電話や訪問等で暗証番号やパスワード等のお客さま情報を求められても絶対に回答しないでください。
なお、不審な電話を受けた場合や、「暗証番号」等を伝えてしまった場合は下記までご相談ください。

電話受付センター

フリーダイヤルマーク 0120-075-209

（平日9時～17時）
※上記以外の時間帯については、ATMサービスセンター（TEL 075-682-5595）へお願いいたします。