京銀インターネットEBサービスをご利用中のお客さまが、各種手続きに必要な書類を掲載しています。お手続きする内容に応じて、書類をダウンロードし、必要事項をご記入、お届出印を押印のうえ、お取引店にご提出ください。
マスターユーザが利用できない場合にご記入、ご提出いただく書類です。
マスターユーザの電子証明書を失効する場合にご記入、ご提出いただく書類です。
トランザクション認証番号を一定回数間違えて本サービスを利用できない場合
事前登録方式の振込・振替をご利用されていて、事前登録先を登録・追加・削除される場合
「1日あたりの振込・振替累積限度額」「税金・各種料金の払込みサービスにおける1日あたりの利用限度額(払込先:民間)」を変更される場合
以下のお手続きをされる場合は、必ず事前にお取引店に連絡し、速やかに各依頼書を提出してください。
ご依頼いただいた外国為替取引について、発電前かつ口座引落し前に取消のお手続きをされる場合
ご依頼いただいた外国向送金取引について、発電後に組戻し、もしくは口座引落し後に取消される場合
ご依頼いただいた外国向送金取引について、発電後に内容変更される場合
お問い合わせ先
京銀EBサービス照会センター
【受付時間】
・操作に関するご照会
平日 9:00~18:00 (銀行休業日を除く)
・操作以外に関するご照会
平日 9:00~17:00 (銀行休業日を除く)
※海外(国際電話)からはご利用いただけません。