サービス内容・ご利用時間
京銀ダイレクトバンキングでご利用いただけるサービス内容およびご利用時間をご案内します。
※各サービスのご利用には、ご本人口座の登録が必要となります。
ご利用時間
| ご利用日 | ご利用時間 | |
|---|---|---|
|
インターネットバンキング スマートフォンバンキング モバイルバンキング |
毎日 | 24時間 |
|
テレフォンバンキング （オペレータ・自動音声） |
平日（月～金） ※ただし、銀行の休業日（土曜・日曜・祝日、12月31日～1月3日）は除きます。 |
9:00～21:00 |
| ※ | 第1、第3月曜日および5月3日～5日の2:00～6:00は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 |
| ※ | 臨時のメンテナンス等によりサービスを休止する場合は、当行ホームページの「メンテナンス情報」に適宜ご案内させていただきますので、ご確認ください。 |
| ※ | サービスによっては、ご利用時間が異なる場合があります。各サービスのサービス内容をご確認ください。 |
サービス内容
残高・入出金明細照会
残高照会
普通預金・貯蓄預金の残高をご照会いただけます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | 24時間 | |
入出金明細照会
普通預金・貯蓄預金の入出金明細をご照会いただけます。
| ※ | 照会期間は、最長照会日の前々月の1日から照会日当日までとなります。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | 24時間 | |
依頼内容照会
お客さまが依頼された過去2か月間のお取引（お振込み・お振替えなど）の内容をご確認いただけます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | 24時間 | |
振込振替・ペイジー
振込
- 登録振込（事前登録口座宛て・ご家族口座宛て）
事前登録口座、ご家族口座へのお振込ができます。
※ 事前登録口座、ご家族口座はテレフォンバンキングでご登録いただけます。 ※ テレフォンバンキング（自動音声）で登録振込をご利用いただく場合は、登録番号が必要です。（登録番号は、郵送させていただいている「京銀ダイレクトバンキングご登録内容のお知らせ」をご確認ください。） ※ テレフォンバンキング（自動音声）で登録振込をご利用いただく場合は、ご依頼人名義はお支払口座の名義となり、変更はできません。 - 都度振込
事前登録口座、ご家族口座以外へのお振込ができます。
| ※ | 平日15:00～24:00または土日祝日に受け付けた場合は、振込先の金融機関や口座の状態等により、翌営業日の取扱いとなる場合があります。（入金時刻は、振込先銀行によって異なります。） |
| ※ | お振込みには別途お振込手数料が必要となります。ただし、ご登録いただいたご家族口座へのお振込は無料です。 |
| ※ | お振込手数料は振込資金の支払口座から引き落としさせていただきます。 |
| ※ | 振込限度額は、ウェブリンク振込の振込金額と合算して、「1日あたり」の限度額の範囲内となります。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | 24時間 | |
振替
代表口座やご本人口座（普通預金・貯蓄預金）間でのお振替えができます。
| ※ | お振替えは、手数料がかかりません。 |
| ※ | ご本人口座は、インターネットバンキング・スマートフォンバンキングの本人口座の登録削除でご登録いただけます。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | 24時間 | |
ウェブリンク振込
ウェブリンク振込に加盟する店舗での代金支払い（インターネットサイトでのショッピング代金の支払い）や証券取引にかかる資金の振込を簡単に行うことができます。
ご利用可能な加盟店
【松井証券株式会社】（振込手数料は無料です）
| ※ | 振込限度額は、インターネットバンキングでの通常の振込金額と合算し、「1日あたり」の限度額の範囲内となります。 |
| ※ | 本サービスでは、振込取引により代金の支払いを行いますが、振込資金の「訂正」や「組戻し」のお取扱いはできません。振込後に代金の返還を請求する場合には、直接加盟店までご相談ください。 |
| ※ | お客さまと加盟店とのお取引（商品・サービスの売買など）の成立・不成立に関しては、当行では一切責任を負いません。お取引内容に関するお問い合わせ等につきましても、直接加盟店までご連絡ください。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | － | － | |
税金・各種料金の払込み（Pay-easy：ペイジー）
納付書・請求書にペイジーマーク
が記載されている税金や各種料金のお支払いができます。
また、請求書のバーコードをスマートフォンや携帯電話で撮影し、スマートフォンバンキングやモバイルバンキングでお支払いができる「モバイルレジ」もご利用いただけます。（対象となる請求書には、モバイルレジマーク
が記載されています。）
| ※ | 第1第3月曜日の2:00～6:00、6・9月第3日曜日の0:05～5:30、1月1日0:00～1月3日24:00、5月3日・4日・5日の2:00～6:00は、システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただきます。 |
| ※ | 1日あたりの払込限度額の上限は「50万円」となっております。 |
また、請求書のバーコードをスマートフォンや携帯電話で撮影し、スマートフォンバンキングやモバイルバンキングでお支払いができる「モバイルレジ」もご利用いただけます。（対象となる請求書には、モバイルレジマークが記載されています。） |
|
| ※ | 「モバイルレジ」は、株式会社NTTデータの商標です。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 0:05～23:55 | 0:05～23:55 | － | 0:05～23:55 | |
定期預金
定期預金の口座開設
定期預金のお口座を開設できます。
口座開設の手続きは、原則として受付日の翌日に手続きします。
| ※ | 新規口座は、「サービス代表口座」の開設店に、開設いたします。 |
| ※ | 「サービス代表口座」の開設店に、定期預金口座をお持ちのお客さまは、お申込みいただくことはできません。 |
| ※ | 開設する定期預金口座の届出印は、「サービス代表口座」の届出印と同一とします。 |
| ※ | 利息振替口座も、「サービス代表口座」とします。 |
| ※ | 開設した定期預金口座の通帳は、お客さまの届出住所宛に郵送させていただきます。 ただし、「サービス代表口座」について、印鑑のお届出がない場合は、「定期預金通帳」は発行しないものとします。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | － | － | |
定期預金のお預入れ
スーパー定期・据置定期・期日指定定期のお預入れができます。
| ※ | 期日支店定期のお預入れは、テレフォンバンキングのみのお取扱いとなります。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | － | － |
定期預金の継続
スーパー定期・据置定期・期日指定定期預金の継続手続きができます。
（※）テレフォンバンキングのみのお取扱いとなります。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| － | － | 9:00～21:00 | － | － |
定期預金の解約（据置期間経過後）・一部引出し
定期預金の解約（据置期間経過後）・一部引出しができます。
| ※ | 据置定期・期日指定定期については、据置期間経過後に解約できます。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| － | － | 9:00～21:00 | － | － |
定期預金の解約
ご本人口座にお預入れされている定期預金の解約（中途解約）して利息振替口座に入金する手続きができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | － | － | － |
定期預金の満期解約予約
ご本人口座にお預入れされている定期預金の満期解約の予約ができます。
なお、定期預金の満期元利金は、満期日にご指定の口座にご入金いたします。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | － | － |
定期預金の明細照会
定期預金の明細が照会できます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | － | － |
積立式定期預金の口座開設
積立式定期預金（一般型）のお口座を開設できます。
口座開設の手続きは、原則として受付日の翌日に手続きします。
| ※ | 新規口座は、「サービス代表口座」の開設店に、開設いたします。 |
| ※ | 「サービス代表口座」の開設店に、積立式定期預金をお持ちのお客さまは、お申込みいただくことはできません。 |
| ※ | 開設する積立式定期預金の届出印は、「サービス代表口座」の届出印と同一とします。 |
| ※ | 利息振替口座は、「サービス代表口座」とします。 |
| ※ | 開設した積立式定期預金口座の通帳は、お客さまの届出住所宛に郵送させていただきます。 ただし、「サービス代表口座」について、印鑑のお届出がない場合は、積立式定期預金通帳は発行しないものとします。 |
| ※ | 開設する口座には、引落指定口座をサービス代表口座とした口座振替を付帯します。なお、口座振替時に当座貸越が発生する場合は、「貸越限度額内で振替える。」として取扱います。 |
積立式定期預金のお預入れ
積立式定期預金のお預入れができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォン バンキング |
モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | － | － |
積立式定期預金の払出し
積立式定期預金の明細指定、金額指定の払出しができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォン バンキング |
モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | － | － | － |
積立式定期預金の内容変更
積立式定期預金について、積立金額などの変更ができます。
| ※ | 「積立式定期預金の内容変更」は、テレフォンバンキングのみのお取扱いになります。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| － | － | 9:00～21:00 | － | － |
外貨預金
外貨預金の口座開設
外貨普通預金、外貨定期預金のお口座を開設できます。
口座開設の手続きは、原則として受付日の翌日に手続きします。
| ※ | 新規口座は、「サービス代表口座」の開設店に、開設いたします。 |
| ※ | 「サービス代表口座」の開設店に、同一種類・同一通貨の外貨預金口座をお持ちのお客さまは、お申込みいただくことはできません。 |
| ※ | 開設する外貨預金口座の届出印は、「サービス代表口座」の届出印と同一とします。「サービス代表口座」について、印鑑のお届出がない場合は、「印鑑票」をお送りしますので、記入・押印のうえ、ご返送ください。（「印鑑票」をご返送いただけない場合は、口座開設ができません。） |
| ※ | 口座開設の手続きは、原則として、受付日の当日または翌営業日に当行所定の方法により手続きいたします。 |
| ※ | 開設した外貨預金口座の通帳は、お客さまの届出住所宛に郵送させていただきます。 ただし、「サービス代表口座」の開設店がネットダイレクト支店である場合、「外貨普通預金通帳」「外貨定期預金通帳」を発行いたしません。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～17:00 ※1 | － | － |
| ※1 | 平日の15時以降にご依頼いただいた場合は、翌営業日扱いとなります。 |
外貨普通預金のお取引
ご本人口座（普通預金・外貨普通預金）間での振替による入出金ができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| ※2 | － | － | ||
| ※2 | 通貨によってご利用時間が異なります。
|
外貨定期預金のお取引
預入
ご本人口座（普通預金・外貨普通預金）からの振替によって外貨定期預金へのお預入れができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| ※3,4 | － | － | ||
| ※3 | 外貨普通預金から外貨定期預金へのお預入れのご利用時間は、平日9:00～17:00となります。 |
| ※4 | 普通預金から外貨定期預金へのお預入れについては、通貨によってご利用時間が異なります。
|
解約
外貨定期預金を解約して、普通預金・外貨普通預金に入金することができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| ※5 | ※5 | ※5 | － | － |
| ※5 | 通貨によってご利用時間が異なります。
|
満期解約予約
外貨定期預金の満期元利金を満期日にご本人口座（普通預金・外貨普通預金）に入金するためのご予約ができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 9:00～17:00 | － | － | ||
ご照会
外貨普通預金の入出金明細や外貨定期預金の預入明細などを照会できます。
| ※ | インターネットバンキングによるご照会は、毎日7時頃から前日の最終明細をご確認いただくことができます。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～17:00 | － | － |
投資信託
投資信託 口座開設（申込書請求）
投資信託口座の口座設定申込書をご請求いただけます。
原則として受付日の翌日に、お客さまの届出住所に当行所定の口座設定申込書等の申込書類を郵送しますので、お客様は所定の事項を記入し、署名捺印の上、本人確認書類とともに返送してください。当行に到着後、口座開設の手続きをします。なお、1か月を経過しても返送されない場合は、開設の申込みがなかったものとして取扱います。
| ※ | 新規口座は、「サービス代表口座」の開設店に、開設いたします。また、同時に特定口座を開設するものとします。 |
| ※ | 当行で投資信託口座をお持ちのお客さまは、お申込みいただくことはできません。 |
| ※ | 開設する投資信託口座の届出印は、「サービス代表口座」の届出印と同一とします。 |
| ※ | 「サービス代表口座」について、印鑑のお届出がない場合は、当行所定の口座設定申込書等と同時にお届出ください。お届出が無かった場合、開設いただけません。 |
| ※ | 未成年のお客さまは、ご利用いただけません。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | － | － | － |
投資信託のご注文
投資信託口座で投資信託のご購入・ご解約ができます。
| ※ | 平日の15時以降、および銀行休業日のご依頼については、翌営業日扱いとなります。 |
| ※ | 購入資金の支払口座が当座貸越となる場合は、ご利用いただけません。 |
| ※ | 取扱ファンドによって、ご購入・ご解約等のお取扱いが異なります。また、ご注文日にお取扱いできない場合があります。 |
| ※ | テレフォンバンキングで投資信託のご購入をされる場合は、ご購入予定ファンドの最新の目論見書および補足説明書を、テレフォンバンキングで事前にご請求いただくことが必要となります。なお、目論見書および補足説明書のご請求の受付も投資信託のご注文のご利用時間（平日9時～17時）となります。 |
| ※ | インターネットバンキング・スマートフォンバンキングは、操作の中でインターネット上でダウンロードいただくこととなります。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～17:00 | － | － |
投信自動積立のお取引
投資信託口座で投信自動積立の新規・変更・廃止ができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | － | － | － |
ご照会
投資信託口座の保有残高や運用損益、投信自動積立の契約などの照会ができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～17:00 | － | － |
情報提供
ファンド情報
取扱ファンドの基本情報や目論見書、運用レポートを閲覧できます。
マーケット情報
世界の主要マーケットの株価指数、為替、金利等を照会できます。
| ※ | 情報提供は、インターネットバンキング・スマートフォンバンキングのお取扱いとなります。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～17:00 | － | － |
住宅ローン
残高照会
ご返済用口座をご本人口座として登録されている住宅ローンについて、残高照会ができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 0:05～2:00、6:00～23:58 | 0:05～2:00、6:00～23:58 | － | － | － |
一部繰上返済予約（一部繰上返済シミュレーション）
ご返済用口座をご本人口座として登録されている住宅ローンについて、お借入残高の一部を最終返済日より前に繰り上げて返済することができます。
| ※ | 一部繰上返済日は、次回約定返済日に限ります。 |
| ※ | 一部繰上返済方法は、「返済期間を短縮する」方法と「毎回の返済額を軽減する」方法の2種類からご選択いただきます。 （元金均等返済型の場合は、「返済期間を短縮する」方法のみ選択可能です。） |
| ※ | 住宅ローン残高全額の繰上返済（繰上完済）は、お取扱いできません。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 0:05～2:00、6:00～23:58 | 0:05～2:00、6:00～23:58 | － | － | － |
予約内容の確認、取消
予約された一部繰上返済の内容確認や取消しができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 0:05～2:00、 6:00～23:58※ |
0:05～2:00、 6:00～23:58※ |
－ | － | － |
| ※ | ご予約の取消、あるいはご予約内容を変更される場合は、一部繰上返済日（次回約定返済日）の前日23時58分までにお手続きください。（ご予約内容の変更にあたっては、予約の取消後、再度予約手続きを行う必要があります。） |
諸届受付
公共料金自動支払
NHK、関西電力、NTT西日本、大阪ガス、京都市水道の自動支払のお申込みができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | － | － |
京銀のキャッシュカードをお持ちであれば、提携収納機関のウェブサイト経由で口座振替のお申込みができます！
| ※ | NHK、関西電力、NTT西日本、大阪ガスの自動支払のお申込みができます。 |
住所・電話番号変更
ご住所・電話番号の変更手続きができます。
| ※ | 次のお取引がある場合等、住所変更の取扱ができない場合があります。 マル優、マル特、財形、投資信託、外貨預金、当座預金、ご融資（カードローンを除く）など |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | － | － |
各種限度額の変更
キャッシュカード支払限度額
ご本人口座（普通預金・貯蓄預金）のキャッシュカードの「1日あたりの支払限度額」「1か月の支払累計限度額」の変更ができます。
| ※ | 各種限度額の変更は、当行所定の金額の範囲内でのお取扱いとなります。 |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| － | － | 9:00～21:00 | － | |
振込限度額
①インターネット・スマートフォン・モバイルバンキングでお振込みされる際の「1日あたり」の振込限度額を変更できます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | 9:00～21:00 | － | 24時間 |
②テレフォンバンキングでお振込みされる際の「１回あたり」および「１日あたり」の振込限度額の変更ができます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| － | － | 9:00～21:00 | － | － |
払込限度額
税金・各種料金の払込みサービスの「1日あたりの払込限度額」を変更できます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| － | － | 9:00～21:00 | － | － |
デビットカード利用停止
事前にお届けいただいているご本人口座（普通預金）のデビットカード機能を停止できます。
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| － | － | 9:00～21:00 | － | |
お客さま情報の変更
ご登録いただいている以下のお客さま情報を変更できます。
【暗証番号】【ログインパスワード】【Eメールアドレス】【振込先口座削除】
| ※ | 暗証番号、Eメールアドレスは、インターネット・スマートフォン・モバイルバンキングで共通です。 |
| ※ | 暗証番号は、京銀ダイレクトバンキング申込書にご記入いただいた番号です。 |
| ※ | ログインパスワードは、インターネット・スマートフォンバンキングのログイン時にご入力いただくパスワードです。 |
| ※ | 暗証番号、ログインパスワードには、生年月日や電話番号等盗用されやすい番号は使用しないでください。 |
| ※ | インターネット・スマートフォン・モバイルバンキングでお振込みされた後に振込先口座としてご登録いただいた口座を削除できます。（申込書やテレフォンバンキングでご登録いただいた振込先口座の削除は、お申込書にてお届出ください。） |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| 24時間 | 24時間 | － | 24時間 | |
「あんしんお知らせメールサービス」について
「あんしんお知らせメールサービス」とは、個人インターネットバンキング（インターネット・スマートフォン・モバイル）における「ログイン」「振込」等の取引について、ご利用通知メールをお客さまのメールアドレスに受信することで、万が一不審な利用があっても、お気づきいただき、「緊急停止」機能を併せてご利用いただくことでセキュリテイ向上を図ることができるサービスです。
＜あんしんお知らせメールサービスの送信対象取引とメールアドレス＞
| 送信対象取引 | Eメールアドレス | あんしんお知らせメールアドレス1 | あんしんお知らせメールアドレス2 |
|---|---|---|---|
| ログイン取引お知らせ | 登録可 | 登録可 | 登録可 |
| 振込・振替、限度額変更、税金・各種料金の払込 | 必須 | 登録可 | 登録可 |
| 定期預金、外貨預金、投資信託、住宅ローン | 必須 | 登録可 | 登録可 |
| 住所・電話番号変更、公共料金、外貨・投信本人口座登録 | 必須 | 登録可 | 登録可 |
| その他本人口座登録 | 必須 | 登録可 | 登録可 |
| 緊急停止、ﾜﾝﾀｲﾑﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ、ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ変更、ﾒｰﾙ変更 | 必須 | 登録可 | 登録可 |
| キャッシュカード取引お知らせ ※ 本人口座のキャッシュカードを使用した「ATM（他行ATM含む） 現金支払・振込取引」、「Jデビット取引」 |
登録可 | 登録可 | 登録可 |
| 振込入金お知らせ ※ 本人口座への振込入金取引 |
登録可 | 登録可 | 登録可 |
| 口座振替予定お知らせ ※ 対象の口座振替予定は、京都カードネオ、京都カード |
登録可 | 登録可 | 登録可 |
| 各種お知らせ ※ 対象は、本人口座のキャッシュカードを使用した暗証番号相違エラーのお知らせ |
必須 | 登録可 | 登録可 |
| キャンペーン情報 | 登録可 | 登録可 | 登録可 |
キャッシュカード暗証番号の変更
事前にお届けいただいているご本人口座（普通預金・貯蓄預金）のキャッシュカードの暗証番号が変更できます。
| ※ | 暗証番号には生年月日や電話番号等盗用されやすい番号のご使用はお避けください。（こまめに変更されることをお勧めします。） |
| インターネット バンキング |
スマートフォン バンキング |
テレフォンバンキング | モバイル バンキング |
|
|---|---|---|---|---|
| オペレータ | 自動音声 | |||
| － | － | － | 9:00～21:00 | － |
