金融機関コード:0158
| お問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 紛失専用ダイヤル | 075-354-5501 | 平日 9:00～17:00 （銀行休業日除く） |
| ATMサービスセンター | 075-682-5595 | 上記以外の時間帯 |
| お問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| クレジットカードセンター | 075-341-5533 音声が流れ始めましたら、「１」と「＃」を押してください。オペレータにおつなぎいたします。 |
平日 9:00～17:00 （銀行休業日除く） |
| 三菱UFJニコス盗難紛失受付センター | 0120-107-542 | 上記以外の時間帯 |
| お問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 紛失専用ダイヤル | 075-354-5501 | 平日 9:00～17:00 （銀行休業日除く） |
| お客様サービス室 | 075-361-2211（代） | 平日 9:00～17:00 （銀行休業日除く） |
| お問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| クレジットカードセンター | 075-341-5533 音声が流れ始めましたら、「１」と「＃」を押してください。オペレータにおつなぎいたします。 |
平日 9:00～17:00 （銀行休業日除く） |
| 三菱UFJニコス盗難紛失受付センター | 0120-107-542 | 上記以外の時間帯 |
| お問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 電話受付センター | 0120-075-209 |
受付時間 9:00～17:00（月〜金）
|
| お問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| クレジットカードセンター | 075-341-5533 | 受付時間 平日 9:00～17:00（銀行休業日除く） |
自動音声でご案内します。
お手元にカードをご準備のうえ、音声案内（※）にしたがって、ご用件に応じた番号と「＃」を押してください。音声案内の途中で押していただくことも可能です。
※音声案内は、ご選択されたご用件に応じて、オペレータ、自動音声で応答いたします。
お届出住所の変更手続は、来店不要で便利な京銀ダイレクトバンキング、郵送によるお手続きをお勧めしております。
なお、当座預金、ご融資、投資信託、マル優、マル特、財形預金等をご利用の方は、別途お手続が必要となりますので、事前にお取引店にお問い合わせください。
また、お届けいただいている勤務先の変更手続きは、京都銀行の窓口で承ります。
お通帳、お届出印、カードをご持参のうえ、お近くの京都銀行でお手続きください。
カードの暗証番号変更には、再発行が必要となりますので、京都銀行の窓口で承ります。
カード、お届出印をご持参のうえ、お近くの京都銀行でお手続きください。
お手続後、カードを郵送させていただきます。お届けには2週間程度かかります。
なお、キャッシュカード機能の暗証番号変更は、当行およびセブン銀行ATMでのお手続きも可能です。
カードの再発行手続は、お取引店にお問い合わせください。
なお、ご来店の際には、 カード、お届出印をご持参のうえ、お近くの京都銀行でお手続きください。
お手続後、カードを郵送させていただきます。お届けには2週間程度かかります。
ご名義の変更手続は、京都銀行の窓口で承ります。
お取引いただいている全てのお通帳と証書、カード、キャッシュカード、お届出印、新しいお名前の印鑑、新旧氏名が確認できる戸籍謄本、住民票、免許証等のいずれかの書類をご持参のうえ、お近くの京都銀行でお手続きください。
なお、当座預金、ご融資、投資信託、マル優・マル特、財形預金、貸金庫、外国為替取引をご利用の方は、別途お手続が必要となりますので、事前にお取引店にお問い合わせください。
カードの退会手続は、京銀アプリにて承ります。
ただし、決済口座の解約を伴う場合などにつきましては、京銀アプリでのお手続きができませんので、京都銀行の窓口で承ります。
ご来店の際は、お届出印をご持参のうえ、お近くの京都銀行でお手続きください。
なお、印鑑レス口座をご利用のお客さまは、顔写真付きの本人確認書類をご持参ください。
応対品質向上のため、お客さまとの会話を録音させていただきます。
なお、クレジットカードセンターでは、京都カードネオ（Visa・Mastercard®）以外の当行とのお取引内容等に関するお問い合わせにつきましてはご回答致しかねますので、あらかじめご承知おきください。
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