京都銀行について

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 当行では、企業のお客さまや個人のお客さまのさまざまなご資金のニーズに柔軟にお応えすべく、日々努めております。
 今後も、更なる金融の円滑化を目指し、いっそう努力してまいります。
 新たな資金ニーズに関すること、既存のお取引内容に関することなど、ご要望やお悩みの点がございましたら、各支店の窓口までお気軽にご相談ください。

以下の窓口では、休日もご相談を承ります。

中小企業のお客さま、および住宅ローンのお客さまのご相談窓口

  営業日・営業時間 ご相談窓口の設置店舗等
土・日
パーソナルプラザ
土曜日・日曜日
午前9時30分~午後5時
下鴨支店長岡支店大久保支店
5月3日~5日、および12月31日~1月3日は休業いたします。
土・日
ご相談プラザ
土曜日・日曜日
午前9時~午後5時
伏見支店松井山手支店草津支店高の原支店
5月3日~5日、および12月31日~1月3日は休業いたします。
土曜
ご相談プラザ
土曜日
午前9時~午後5時
西大津支店生駒支店川西支店交野支店
5月3日~5日、および12月31日~1月3日は休業いたします。

住宅ローンのお客さまのご相談窓口

  営業日・営業時間 ご相談窓口の設置店舗等
ローン営業部 平日・土曜日・日曜日
午前9時~午後5時
本店伏見桂川・長岡ローン営業部(桂川拠点)大阪ローン営業部
水曜日は休業いたします。
土曜日、日曜日と重なる祝日は営業いたします。ただし、5月3日~5日、12月31日~1月3日は、休業いたします。

平日
午前9時~午後5時

土曜日・日曜日
午前9時半~午後5時

下鴨桂川・長岡ローン営業部(長岡拠点)
水曜日は休業いたします。
土曜日、日曜日と重なる祝日は営業いたします。ただし、5月3日~5日、12月31日~1月3日は、休業いたします。
住宅ローンプラザ 土曜日・日曜日
午前9時~午後5時
南草津住宅ローンプラザ(南草津支店)
刈谷住宅ローンプラザ(刈谷支店)
土曜日、日曜日と重なる祝日は営業いたします。ただし、5月3日~5日、12月31日~1月3日は、休業いたします。
住宅ローンに関する金融円滑化専用フリーダイヤル 月曜日~金曜日
午前9時~午後5時
フリーダイヤル 0120-075-053
土・日・祝日・振替休日、12月31日~1月3日はご利用できません。

お借入の条件変更等に関する苦情のご相談窓口

  • お取引店の「金融円滑化責任者」までご連絡ください。
    店舗・ATMのご案内でご確認ください。
  • 以下の窓口でも承ります。
窓口名 営業日・営業時間 電話番号
「金融円滑化苦情相談窓口」
(金融円滑化苦情相談係)
月曜日~金曜日
午前9時~午後5時
フリーダイヤル 0120-075-016
土・日・祝日・振替休日、12月31日~1月3日はご利用できません。