奈良シティ建設株式会社

※奈良シティ建設グループの中核事業会社である、奈良シティハウス株式会社について表記

－－奈良シティハウスのご紹介をお願いします。－－

（金澤社長）
弊社は、私が証券会社や不動産会社での勤務を経て、昭和58年に奈良シティハウスを創業したことがはじまりで、以降業務拡大に際して奈良シティ建設など複数社を設立しております。
地域に根差した不動産会社として、奈良県内の土地・戸建・マンションなどの不動産売買における仲介をメインに、不動産の買取やリフォーム、事業用・収益物件などを手掛けており、地域の皆様には「奈良シティハウス」の企業名で親しみを持っていただいております。

－－奈良シティハウスの強みや特徴について教えてください。－－

（金澤社長）
お客様が安心して不動産の売買などを行えるよう地元密着にはこだわりを持っており、創業以来「学園前」のこの地を拠点に、奈良県内・京都府南部の物件を主に取り扱っています。また、業界的に転職や独立が多い中、弊社での勤務歴が40年を超える従業員をはじめ、経験豊富なベテラン従業員が多数在籍し、手厚くフォローさせていただいております。
実際に、リピーターとして弊社をお選びいただくことや、お知り合いの方ご紹介いただくケース、時には親・子・孫と3代に渡って物件探しをサポートさせていただくこともあり、地元企業ならではの安心感や信頼感を感じていただいているのかと自負しています。

－－長年勤務されている従業員のお話もありましたが、一緒に働く従業員への想いを教えてください。－－

（金澤社長）
「従業員の頑張りや成果にキッチリと報いたい」といった想いが根底にあり、社内制度に反映しています。具体的には、できる限り給与として還元する仕組みで、成果に対してインセンティブをつけています。また、パート勤務の従業員においても各種インセンティブを設けています。
先ほど申し上げた転職や独立が多い背景もあるのですが、頑張りや成果に報いる仕組みにより、「他社ではなく弊社で長く活躍したい」というモチベーションにしてもらいたい狙いも込めています。それが結果として、お客様の安心感や信頼感を得る動きに繋がってくると考えるからです。
また、弊社では全く目標やノルマなどは設けておらず、勤務時間や直行直帰についても柔軟に対応するようにしています。ベテランの従業員ばかりですので、規則などで従業員を拘束するのではなく、自身の経験を活かしてお客様に満足していただけるよう努めてもらい、そしてキッチリと従業員に還元することがモチベーションに繋がっていると感じています。

－－そういった社長の想いがある中、今回設定したKPIにはどういった想いが込められていますか。－－

（金澤社長）
成果を上げて従業員に還元することは勿論大事なことですが、それは心身が健康な状態で働けることが前提です。尚且つ、弊社においてはベテラン従業員が大半を占めており、実際に過去再検査で病気が見つかったケースが多々ありました。従業員には毎年の健康診断は受診してもらっていますが、それだけではフォローしきれない面もありますので、今回を機に再検査の対象者は100％受診してもらい、安心して業務に従事できる環境を目指します。
ちなみに希望があれば、数年前から従業員の配偶者も健康診断を受診してもらっています。仕事も大切ですが、それ以上に家庭も大事にしてもらい、夫婦共に健康で過ごしてもらいたい想いを込めています。

－－会社経営をするうえで、大切にしている考えをお聞かせください。－－

（金澤社長）
何よりもお客様から信頼を得ることが一番であり、いかにして「奈良シティハウスに任せると間違いないだろう」と感じていただけるかを常に考えています。
そのため、常に誠実な対応をするよう、従業員には伝えています。例えば、物件をご案内する際には、ネガティブな事象があれば包み隠さずお伝えし、また、お客様が勢い余って決断されることの無いよう、時には弊社側からブレーキをかけさせていただく場合もございます。
創業以来、お客様に寄り添った対応を心掛けており、だからこそリピーターといった形で、弊社をお選びいただいているのだと思っています。

－－最後に、今後の展望や意気込みをお願いします。－－

（金澤社長）
創業以来、「不動産」に関する事業のみ取り扱ってきましたのでその方針は変えず、今後は不動産の買取にも更に比重を置くことで、より多様なニーズに対応できるよう取り組みたいと考えています。
また、長年支えてくれた従業員の皆とともに団結し、今後も地域密着企業としてお客様の幸せの実現を支えられる存在であり続けたいと思います.。

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