様式集（各種依頼書のダウンロード）

京銀インターネットEBサービスをご利用中のお客さまが、各種手続きに必要な書類を掲載しています。お手続きする内容に応じて、書類をダウンロードし、必要事項をご記入、お届出印を押印のうえ、お取引店にご提出ください。

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  サービスの新規・追加・解約、ならびに暗証番号等の変更のお手続きにつきましては、京銀EBサービス照会センターまたはお取引店にお問い合せください。(お手続きに必要な書類はお取引店でご用意しております。)
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  マスターユーザの方は、一般ユーザ、管理者ユーザのログインIDの照会、パスワードの変更、利用登録停止解除、電子証明書の失効手続きが可能です。
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  管理者ユーザの方は、一般ユーザ、(ご自身以外の)管理者ユーザのログインIDの照会、パスワードの変更、利用登録停止解除、電子証明書の失効手続きが可能です。

1. 1.
   サービス利用関連

   1. 1-1.京銀インターネットEBサービス　再利用登録依頼書

      マスターユーザが利用できない場合にご記入、ご提出いただく書類です。

      1. ①
         ログインID・ログインパスワード・確認用パスワードがわからない場合
      2. ②
         ログインパスワードや確認パスワード用を一定回数間違え本サービスが利用できない場合
      3. ③
         お客さまのご判断で、本サービスの利用停止をされていたが、利用を再開される場合
      4. ④
         「税金・各種料金の払込みサービス」で確認番号等を一定回数間違え、「税金・各種料金の払込みサービス」が利用できない場合
   2. 1-2.京銀インターネットEBサービス　電子証明書失効依頼書

      マスターユーザの電子証明書を失効する場合にご記入、ご提出いただく書類です。

      1. ①
         パソコンを変更・廃棄・初期化(基本ソフト（OS）の再インストール)をされる場合
      2. ②
         電子証明書の有効期限が経過した場合
      3. ③
         電子証明書を誤って削除された場合
2. 2.
   セキュリティ関連

   1. 2-1.京銀インターネットEBサービス　ワンタイムパスワードサービス(スマホ認証機能付)利用申込書(新規・変更用)

      1. ①
         ワンタイムパスワードサービスのご利用を希望される場合

      • ※
        「ライトプラン」では、「ワンタイムパスワードサービス（スマホ認証機能付）」はご利用いただけません。

      1. ②
         既にワンタイムパスワードサービスをご利用されていて、都度指定方式による「当日扱」の振込・振替のご利用を希望される場合

      • ※
        電子証明書によるログイン認証との併用が必要です。
   2. 2-2.京銀インターネットEBサービス　ワンタイムパスワードサービス(スマホ認証機能付) 再利用登録依頼書

      1. ①
         ワンタイムパスワードを一定回数間違えて、本サービスが利用できない場合
      2. ②
         スマートフォンを紛失や機種変更、またはワンタイムパスワードアプリを削除した場合
   3. 2-3.京銀インターネットEBサービス　トランザクション認証 利用申込書(新規・変更用)

      1. ①
         トランザクション認証のご利用を希望される場合
      2. ②
         既にトランザクション認証をご利用されていて、都度指定方式による「当日扱」の振込・振替のご利用を希望される場合
   4. 2-4.京銀インターネットEBサービス　トランザクション認証 再利用登録依頼書

      トランザクション認証番号を一定回数間違えて本サービスを利用できない場合

   5. 2-5.京銀インターネットEBサービス　トランザクション認証 トークン追加・再発行依頼書

      1. ①
         複数の「カメラ付きハードトークン」のご利用を希望される場合
      2. ②
         「カメラ付きハードトークン」を紛失・破損された場合
3. 3.
   振込/振替 関連

   1. 3-1.京銀インターネットEBサービス・EBサービス(振込/振替)申込書 (振込/振替先の登録・削除専用)

      事前登録方式の振込・振替をご利用されていて、事前登録先を登録・追加・削除される場合

      • ※
        利用口座が複数ある場合は、それぞれの契約口座につきご提出ください。
   2. 3-2.京銀インターネットEBサービス (1日あたり)振込/振替等利用限度額変更依頼書

      「1日あたりの振込・振替累積限度額」「税金・各種料金の払込みサービスにおける1日あたりの利用限度額(払込先：民間)」を変更される場合

      • ※
        「ライトプラン」では、利用限度額の変更はできません。
      • ※
        「税金・各種料金の払込みサービスにおける1日あたりの利用限度額（払込先：民間）」の変更は、「ワンタイムパスワードサービス」または「トランザクション認証」をご利用のお客さまに限り、お届出いただくことができます。
      • ※
        マスターユーザまたは管理者ユーザの方は、書面でお届出いただきました利用限度額の範囲内で、利用限度額の設定を行うことができます。

以下のお手続きをされる場合は、必ず事前にお取引店に連絡し、速やかに各依頼書を提出してください。

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  必要事項を入力の上、PDF形式に変換し、「京銀インターネットEBサービス（外国為替取引サービス）」の「その他取引」メニューよりご提出ください。

1. 1.京銀インターネットEBサービス(外国為替取引サービス) 受付内容取消依頼書

   ご依頼いただいた外国為替取引について、発電前かつ口座引落し前に取消のお手続きをされる場合

2. 2.外国送金取消・組戻依頼書

   ご依頼いただいた外国向送金取引について、発電後に組戻し、もしくは口座引落し後に取消される場合

3. 3.外国送金内容変更依頼書

   ご依頼いただいた外国向送金取引について、発電後に内容変更される場合