インターネットバンキングの重要なお知らせ

Ｐａｙ-ｅａｓｙ（ペイジー）を利用した不正払出にご注意ください。

• 全国の金融機関でＰａｙ-ｅａｓｙ（ペイジー、税金・各種料金の払込みサービス）を利用したインターネットバンキング不正払出が多発しております。

  お客さまには、ウイルス対策ソフトのご利用やID・パスワードの管理でご利用されるパソコンのセキュリティ対策を万全にしていただくとともに、当行にて提供しております電子証明書(法人のお客さま)
  やワンタイムパスワード、不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」をご利用ください。

• ペイジーによる「ウェルネット（株）」（収納機関番号58021）への代金払込みサービスの一時休止について

  平成28年12月28日より、「京銀ダイレクトバンキング」「京銀インターネットEBサービス」を利用したペイジーによる「ウェルネット（株）」（アマゾンなどの通販代金決済）への払込みサービスを一時休止しております。
  お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  なお、「（株）NTTドコモ」（収納機関番号52001）への払込みサービスは、平成29年10月16日から再開しておりますので、あわせてご案内申し上げます。

  万一、不審な取引などをご確認された場合は以下へご連絡いただきますようお願いいたします。

  個人のお客さま：	京都銀行ダイレクトバンキングセンター
  	フリーダイヤル0120-075-209（平日9時〜21時）
  法人のお客さま：	京銀EBサービス照会センター
  	フリーダイヤル0120-075-822（平日9時〜21時）

  ※上記以外の時間帯については、ATMサービスセンター（TEL 075-682-5595）へお願いいたします。

PhishWallプレミアムのインストールを促す不審なメール等、インターネットバンキングマルウェア（DreamBot等）に感染させるウイルスメールにご注意ください。

平成29年11月28日午前10時現在、PhishWallプレミアムのインストールを促す不審なメールが確認されております。メールに記載されているURLをクリックするとDreamBot等のウイルスに感染する可能性があります。
また、実在する金融機関やカード会社等を騙った不審なメールも確認されております。
身に覚えのないメールに記載されているURLは絶対にクリックせずメールを削除していただきますよう、お願いいたします。
不審なメールについて最新の具体例や、ウイルス（DreamBot・Gozi）感染チェックサイト等については、日本サイバー犯罪対策センター（JC3）のWebサイトをご確認ください。

https://www.jc3.or.jp/topics/virusmail.html

暗証番号等を聞き出す不審な電話にご注意ください。

最近、金融機関職員等を名乗り、「キャッシュカードの暗証番号」や「インターネットバンキングの暗証番号」等を聞き出そうとする不審な電話の発生が報告されています。

お客さまが「暗証番号」等を第三者に教えてしまうと、ご預金を不正に送金されるなどのインターネットを使用した金融犯罪の被害を受ける可能性がありますので、絶対にお止めください。

なお、不審な電話を受けた場合や、「暗証番号」等を伝えてしまった場合は下記までご相談ください。